YASAL BİLGİLENDİRME

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Overdal üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenleyen Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni aşağıda inceleyebilirsiniz.

Son güncelleme: 24 Eylül 2026

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Overdal internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen mesafeli satış işlemlerinde, SATICI ile ALICI arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında uygulanmak üzere hazırlanmıştır.

SATICI

Ticari Ünvan: Barkın Dalbay

Adres: Cevizli Mah. Zühal Cad. A Ticari Blok Apt. No: 46/50 Maltepe / İstanbul

Telefon: +90 545 747 32 03

E-posta: [email protected]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait Overdal internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği mal veya malların satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Siparişe özel ürün, miktar, ölçü, fiyat, ödeme, teslimat ve müşteri bilgileri sipariş sırasında ALICI'ya sunulur ve sipariş onayıyla birlikte sözleşmenin ayrılmaz parçası hâline gelir.

3. ÜRÜNÜN TEMEL ÖZELLİKLERİ

Sipariş konusu ürünlerin türü, miktarı, ölçüsü, şekli, kalınlığı, deseni, fiyatı ve diğer temel özellikleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilir.

Ölçüye özel veya müşterinin talebi doğrultusunda hazırlanan ürünlerde ALICI tarafından bildirilen ölçü, şekil, kesim ve diğer tercihler üretimin esasını oluşturur.

4. FİYAT VE ÖDEME

Ürünlerin satış fiyatları sipariş sırasında internet sitesinde gösterilir.

ALICI, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile toplam sipariş bedelini öder.

Kargo ücreti uygulanması hâlinde, sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya ayrıca gösterilir.

Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

5. TESLİMAT

Sipariş konusu ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

SATICI, siparişi taahhüt ettiği süre içerisinde yerine getirir. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar hariç olmak üzere, mal satışlarında teslim süresi yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami süreyi geçmez.

Ürünün ALICI'ya teslimine kadar, SATICI'nın belirlediği taşıyıcı ile gerçekleştirilen gönderilerde oluşabilecek kayıp ve hasarlara ilişkin yasal sorumluluk SATICI'ya aittir.

6. CAYMA HAKKI

Cayma hakkının geçerli olduğu standart ürünlerde ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin yasal süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilmesi yeterlidir.

7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler, ilgili mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnaları kapsamındadır.

Bu nedenle müşterinin bildirdiği özel ölçü, şekil, kesim veya diğer kişisel özelliklere göre hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmayabilir.

Ölçüye özel kesilen veya müşterinin talebine göre özel biçimde hazırlanan PVC ürünler bu kapsamda değerlendirilebilir.

Bu istisna; hatalı, ayıplı veya siparişe uygun hazırlanmamış ürünlere ilişkin tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

8. İADE VE GERİ ÖDEME

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda ALICI, iade talebini SATICI'nın iletişim kanalları üzerinden iletebilir.

İade gönderiminin yöntemi ve gerekli bilgiler ALICI'ya bildirilir.

Geçerli cayma ve iade taleplerinde geri ödeme, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ve ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun olarak gerçekleştirilir.

9. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER

Ürünün ayıplı olması, siparişe uygun hazırlanmaması, yanlış ürün gönderilmesi veya teslimata kadar zarar görmesi hâlinde ALICI'nın kanundan doğan hakları saklıdır.

Kişiye özel hazırlanmış olması, ayıplı veya siparişe aykırı ürünlere ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz.

10. SİPARİŞ İPTALİ

Sipariş henüz üretim, kesim veya müşteriye özel hazırlık aşamasına alınmamışsa ALICI iptal talebini SATICI'ya iletebilir.

Müşterinin talebine göre özel hazırlanmasına başlanmış ürünlerde iptal talebi, ürünün hazırlanma durumu ve ilgili mevzuat hükümleri dikkate alınarak değerlendirilir.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım veya iletişim altyapısında meydana gelen aksaklıklar, resmi makam kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlarda, yükümlülüğünü yerine getiremeyen taraf diğer tarafı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda tüketici, yürürlükteki mevzuat ve parasal sınırlar çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine ve gerekli hâllerde Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

13. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini elektronik ortamda onaylamasıyla ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve cayma hakkının istisnaları hakkında önceden bilgilendirildiğini kabul eder.

Siparişe özel Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş sırasında oluşturulan güncel ürün, fiyat, teslimat ve müşteri bilgileriyle birlikte elektronik ortamda ALICI'ya sunulur.